Публічна оферта

Дата останнього оновлення: 18 червня 2026 року

Ця Публічна оферта є пропозицією ФОП Переста Юрій Павлович укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом через сайт Enteronormin.shop.

Оформлюючи замовлення на сайті, покупець підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Оферти, Політикою конфіденційності, умовами доставки, оплати, повернення та погоджується з ними.

  1. Продавець

ФОП Переста Юрій Павлович

РНОКПП: 3089522636

Email: info@enteronormin.shop

Телефон: +380961829359

Сайт: https://enteronormin.shop

  1. Покупець

Покупцем є фізична особа, яка оформлює замовлення на сайті Enteronormin.shop та надає необхідні дані для обробки замовлення, оплати й доставки.

  1. Товари

На сайті пропонуються товари для тварин під брендом ЕНТЕРОНОРМІН.

Інформація про товар, формат, ціну, рекомендації, схему застосування та інші характеристики розміщуються на сайті.

Рекомендації, які покупець отримує після проходження квізу, мають інформаційний характер і не замінюють консультацію ветеринарного лікаря. У разі захворювання, погіршення стану тварини або сумнівів щодо застосування продукту покупцю слід звернутися до ветеринарного спеціаліста.

  1. Оформлення замовлення

Покупець може оформити замовлення через сайт, пройшовши квіз, додавши товар у кошик і заповнивши checkout-форму.

Під час оформлення замовлення покупець вказує:

прізвище та імʼя;

номер телефону;

email, якщо бажає;

дані отримувача;

спосіб доставки;

дані доставки;

спосіб оплати;

коментар до замовлення, якщо потрібно.

Після оформлення замовлення продавець може звʼязатися з покупцем для підтвердження деталей, наявності товару, способу доставки та оплати.

  1. Ціни

Ціни на сайті вказані у гривнях.

Продавець має право змінювати ціни на товари. При цьому ціна вже оформленого й підтвердженого замовлення не змінюється, крім випадків технічної помилки або окремого погодження з покупцем.

  1. Способи оплати

На сайті можуть бути доступні такі способи оплати:

Оплата під час отримання

Оплата на рахунок продавця

Онлайн-оплата карткою, GooglePay або ApplePay

6.1. Оплата під час отримання

Покупець оплачує замовлення під час отримання відповідно до умов обраного перевізника.

6.2. Оплата на рахунок продавця

Якщо покупець обирає оплату на рахунок продавця, продавець після підтвердження замовлення надсилає покупцю реквізити IBAN для оплати.

6.3. Онлайн-оплата

Онлайн-оплата здійснюється через платіжний сервіс monobank. Після оформлення замовлення покупець переходить на захищену сторінку оплати.

У разі використання hold-платежу кошти можуть бути спочатку заблоковані на картці покупця, але не списані остаточно. Остаточне списання може здійснюватися після перевірки замовлення продавцем та готовності до відправки.

Якщо замовлення не може бути виконане, продавець не фіналізує списання або погоджує з покупцем інший спосіб вирішення ситуації.

  1. Доставка

Доставка здійснюється по Україні такими способами:

Нова Пошта — відділення;

Нова Пошта — поштомат;

Нова Пошта — курʼєр;

Укрпошта;

уточнення доставки з консультантом.

Вартість доставки визначається тарифами обраного перевізника та може оплачуватися покупцем окремо, якщо інше не погоджено продавцем.

Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені роботою перевізника, форс-мажорними обставинами або помилково вказаними покупцем даними.

  1. Отримання замовлення

Під час отримання замовлення покупець має перевірити цілісність упаковки, відповідність товару та кількість товарів у замовленні.

Якщо товар пошкоджений, не відповідає замовленню або є інші зауваження, покупець має якнайшвидше звернутися до продавця та надати фото або інші підтвердження проблеми.

  1. Повернення та обмін

Повернення та обмін товарів здійснюються відповідно до умов сторінки “Повернення та обмін” та законодавства України.

Покупець може звернутися щодо повернення або обміну товару належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, упаковку, маркування та документи, що підтверджують покупку.

Повернення товару неналежної якості розглядається після звернення покупця та надання необхідної інформації про замовлення і товар.

  1. Персональні дані

Оформлюючи замовлення, покупець погоджується з обробкою персональних даних відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

Персональні дані використовуються для обробки замовлення, звʼязку з покупцем, організації доставки, оплати, виконання вимог законодавства та внутрішнього обліку.

  1. Відповідальність сторін

Продавець відповідає за належну обробку замовлення, передачу товару до доставки та виконання зобовʼязань у межах цієї Оферти.

Покупець відповідає за достовірність даних, які він вказує під час оформлення замовлення.

Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення у разі надання покупцем неправильного телефону, email, адреси, індексу, відділення або інших даних доставки.

  1. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобовʼязань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили, зокрема воєнних дій, надзвичайних ситуацій, перебоїв у роботі перевізників, банків, платіжних систем, інтернету, електроенергії або інших обставин, які сторони не могли передбачити чи усунути.

  1. Зміни до Оферти

Продавець має право змінювати умови цієї Оферти. Актуальна версія Оферти розміщується на цій сторінці.

Умови, чинні на момент оформлення замовлення, застосовуються до відповідного замовлення, якщо інше не погоджено сторонами.

  1. Контакти продавця

ФОП Переста Юрій Павлович

Email: info@enteronormin.shop

Телефон: +380961829359

Сайт: https://enteronormin.shop

назад Отримай консультацію кошик